Købsbetingelser
1. Generelt
Disse brugsbetingelser gælder for ordrer og køb, du foretager via gant.dk på www.gant.dk og alle undersider på hjemmesiden. Ved at bestille fra hjemmesiden accepterer du, at vilkårene gælder mellem dig og Gant SWEDEN AB. Hjemmesiden drives af Gant SWEDEN AB, STOCKHOLM 102 51, med registreret hjemsted i Stockholm (organisationsnummer 556297-7735) (momsregistreringsnummer SE556297773501).
Din ordre udgør en anmodning om at købe bestemte produkter fra Gant DK. Når du har afgivet din ordre, modtager du en e-mail fra Gant DK, der bekræfter modtagelsen af din ordre. Denne bekræftelse betyder ikke, at din ordre er blevet accepteret. Alle ordrer skal godkendes af Gant DK og afhænger af tilgængelighed. Gant DK sender dig en e-mail, der bekræfter, at produktet er blevet afsendt til dig. Aftalen mellem dig og Gant DK indgås, når Gant DK sender leveringsoplysningerne.
Bemærk, at det ikke er muligt at afbestille eller annullere en ordre, når den er afgivet. Returner varen, hvis du fortryder dit køb. Du er velkommen til at kontakte kundeservice, hvis du har spørgsmål.
Du skal være mindst 18 år for at kunne afgive ordrer og handle på gant.dk.
Gant DK tager ansvar for det endelige salg af produkter, eventuelle prisfejl, lagerforskelle, tekniske problemer, specifikationsændringer og typografiske fejl på vores hjemmeside. Gant DK forbeholder sig ret til at foretage ændringer i visse produktoplysninger.
Hvis Gant DK ikke kan bekræfte din bopælsadresse, bliver din ordre ikke gyldig. Gant DK forbeholder sig også ret til at afvise ordrer i individuelle tilfælde.
Gant DK bestræber sig på at sikre, at de produkter, der vises på hjemmesiden, afspejler deres faktiske udseende så nøjagtigt som muligt. Gant DK kan dog ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt afspejler produkternes faktiske udseende, f.eks. kan Gant DK ikke garantere, at de proportioner og farver, der vises på hjemmesiden, nøjagtigt afspejler proportionerne og farverne på tøjet i virkeligheden. Gengivelsen af farver afhænger for eksempel af din skærm, dit grafikkort og indstillingerne på din computer.
2. Priser
Priserne på hjemmesiden er angivet i danske kroner inklusive moms. Priserne er angivet eksklusive forsendelses- og betalingsgebyrer.
Hjemmesiden indeholder et stort antal produkter, og det er altid muligt, at nogle produkter trods Gant DK's bedste indsats kan være forkert prissat. Gant DK kontrollerer priserne som en del af forsendelsesrutinen til dig. Hvis et produkt viser sig at have en lavere pris end den, der er angivet på hjemmesiden, kan du naturligvis købe produktet til den korrekte pris. Hvis det konstateres, at et produkt har en højere pris end den, der er angivet på hjemmesiden, kontakter Gant DK dig eller afviser din ordre og underretter dig om det. Varer med rabat er tilgængelige, så længe lager haves.
Bemærk, at alle tilbud og rabatter kun gælder for produkter til normalpris.
3. Levering og forsendelsesomkostninger
Gant DK behandler alle ordrer i den rækkefølge, de modtages i. Vi tilbyder hjemmelevering med Budbee og Airmee samt leveringsmuligheder via PostNord og Instabox. Vi leverer i øjeblikket kun inden for Danmark.
Ved hjemmelevering: Ved at acceptere, at pakken efterlades uden for din dør, i overensstemmelse med leveringstjenester som Budbee og Airmee, overgår ansvaret for pakken til dig, så snart leveringen er registreret som afsluttet af kureren. Derefter er du som kunde ansvarlig for eventuelle tab eller skader.
Normalt leveres din ordre inden for 1–2 arbejdsdage efter, at vi har modtaget den. I højsæsonen og i udsalgsperioder kan leveringstiderne være lidt længere. Når din ordre er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail.
Hvis en vare er udsolgt eller ikke er på lager, underretter vi dig via e-mail.
Hvis du vælger at afhente din pakke i en af vores butikker, leveres den normalt inden for 3–4 hverdage. Du modtager en e-mail, når din ordre er blevet leveret. Medbring et gyldigt ID, og opgiv dit ordrenummer, når du afhenter din pakke.
Pakken opbevares i butikken i 14 dage. Ordren returneres derefter til vores lager og refunderes automatisk.
4. Betalingsmetoder
4.1 Betaling
Du betaler de varer, du har bestilt via hjemmesiden med kort eller faktura. Send ikkeværdigenstande eller penge med posten. Gant er ikke ansvarlig for penge, checks og frimærker, der sendes til os af brev Online betaling.
4.2 Kortbetalinger
Gant accepterer betaling med MasterCard, Visa og Amex. Ved betaling med kort forbeholder Gant sig ret til at kontrollerer kortets gyldighed, om der erkreditsikkerhed, samt adressen på køberen. Gant forbeholder sig ret til at annullere køb, hvis forholdene ikke er i orden. I tilfælde af en returnering vil pengene blive sat tilbage på dit kort.
For at gøre kreditkort købet på webstedet så sikkert som muligt, er al information krypteret med SSL (Secure Socket Layer). Det betyder, at oplysningerne er via en sikker forbindelse og at dine kortoplysninger ikke kan læses af en tredje part.
På køb med kreditkort, arbejder vi med en autoriseret betalingsudbyder, der hjælper os med at kontrollere, at kortet er gyldigt og refererer direkte til din bank. Vores betalingsudbyder Adyen behandler dine kreditkortoplysninger under branchens standard PCI DSS, hvilket betyder at dine kreditkortoplysninger håndteres på en meget sikker måde.
4.3 Faktura
Gant tilbyder betaling af regninger via Klarna. Betalingsbetingelserne er 30 dage, og for at bestille en faktura, skal du være fyldt 18 år, være kreditgodkendt og være registreret i Danmark. Fakturaen vil blive sendt til dig, via den e-mailadresse, som du indtaster i din bestilling. Ved betalingen sender vi dig en påmindelse om at der vil pålagt et gebyr på 60 DKK. Derudover en rente på 24,00% plus den gældende referencesats. Hvis betalingen udebliver overgår sagen til Inkasso og yderligere gebyrer vil blive pålagt.
Gant forbeholder sig ret til at undersøge kundens kreditværdighed, og dermed også at annullere købet, om nødvendigt.
Med Klarna er der mulighed for at opdele din betaling eller hele fakturaen på en gang.Hvis du opdeler din betaling og vælger at indbetale et lavere beløb, vil du dermed få en variable rente, det vil sige at du kan betale i eget tempo, dog minimum 5 DKK. om måneden. Den årlige procent for et køb på kr. 10.000, 29. DKK. administrationsgebyr, 21,90% variabel rente og betaling over 12 mdr. er 29,22% Hver rate udgør kr. 955 DKK. pr. måned og det samlede beløb 11.458 DKK.
5. Returpolitik
5.1 Returneringer
Hos os har du altid 30 dages returret på dit køb, uden omkostninger. Vores damesvømmetøj leveres med hygiejnesigler, som gør det muligt for dig at prøve tøjet derhjemme. Disse sigler skal forblive påsat, hvis du returnerer varerne til os. Alt svømmetøj skal prøves udenpå undertøj.
Af hygiejniske årsager accepterer vi ikke returneringer af undertøj.
Returneringer accepteres kun for parfume, som er uåbnet, i sin originale stand og med emballagen fuldstændig intakt.
5.2 Fortrydelsesret
Du har ret til at træde tilbage fra kontrakten inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, udpeget af dig, anden end transportøren, har taget varen i besiddelse.
Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret, skal du informere os (dk.customerservice@gant.com) om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt ved en klar erklæring (for eksempel et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede annulleringsformular hertil, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesperioden er udløbet.
5.3 Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du træder tilbage fra denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig i forbindelse med denne kontrakt, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, vi bliver informeret om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling vil vi bruge samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under alle omstændigheder vil der ikke blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.
Du skal returnere eller sende varerne uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, du informerer os om fortrydelsen af denne kontrakt, til:
Emotion Logistic Warehouse
Gant Sweden AB
c/o Emotion Logistics AB
55650 Jönköping
Sverige
Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden perioden på fjorten dage er udløbet. Omkostningerne ved returnering af varerne afholdes af os.
Du er kun ansvarlig for enhver værdiforringelse af varerne, der skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Slut på fortrydelsesretten
6. Reklamation
Hvis du ønsker at reklamere over en vare ved at returnere den til Gant DK, skal eventuelle skader på de bestilte varer straks rapporteres til kundeservice.
Reklamationsretten gælder i 3 år. Reklamationsretten gælder ikke for normal slitage. Hvis der opdages en fejl eller mangel, skal kunden inden for en rimelig frist efter at have opdaget eller efter at burde have opdaget fejlen eller manglen informere sælgeren om, at vedkommende ønsker at reklamere over fejlen (reklamation). Fristen for at reklamere er dog mindst to måneder fra den dato, hvor forbrugeren opdagede manglen. Anmeldelser, der indgives inden for to måneder efter, at kunden har bemærket manglen, anses altid for at være indgivet rettidigt. Hvis forbrugeren ikke reklamerer i tide, mister vedkommende retten til at reklamere over manglen. En mangel, der bliver synlig inden for seks måneder efter forbrugeren har overtaget varen (normalt leveringstidspunktet), formodes at have eksisteret på det tidspunkt, hvor varen blev overtaget.
Hvis du har modtaget en forkert eller fejlleveret ordre, dækker Gant DK de normale returneringsomkostninger, forudsat at du følger returneringsinstruktionerne, der følger med din ordre, og informerer Gant DK's kundeservice på dk.customerservice@gant.com.
Hvis du reklamerer på hjemmesiden, bliver dine penge refunderet til den konto, du brugte, da du betalte. Dette sker inden for 3–5 arbejdsdage, efter at vi har modtaget, godkendt og registreret din reklamation. Du skal indsende din reklamation til os inden for 30 dage efter den godkendte reklamationsafgørelse.
I tilfælde af en ubetalt faktura anbefaler vi, at du logger ind på Klarnas hjemmeside og registrerer din reklamation. Når du gør dette, rykkes forfaldsdatoen fremad, og du undgår eventuelle rykkergebyrer. Når vi har registreret din reklamation, vil du kunne se det nye, opdaterede beløb på din faktura. Hvis du har valgt faktura som betalingsmetode, og fakturaen er blevet betalt, bliver du kontaktet af Klarna for at få en refusion.
I tilfælde af en tvist henviser Gant DK til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, og Gant DK følger altid nævnets anbefalinger.
7. Kundens rettigheder og forpligtelser
Gant forbeholder sig ret til at spærre en kundekonto i tilfælde af usædvanlig købs-, returnerings- eller klageadfærd. Spærringen foretages for at beskytte virksomhedens og dens kunders sikkerhed. I den periode, hvor kontoen er spærret, bliver alle personoplysninger behandlet i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne. Virksomheden forbeholder sig ret til at tage retslige skridt, hvis der er begrundet mistanke om svigagtig aktivitet, og om nødvendigt at rejse tiltale.
8. Transportskader
Alle forsendelser, som Gant Sweden sender til dig, er forsikret af Gant SE. Hvis du bemærker, at pakken er skadet, før du åbner den, skal du straks kontakte kundeservice.
Varer, der er blevet beskadiget under transport, erstattes gratis af Gant SE.
9. Vores ret til at ændre disse vilkår og betingelser
9.1 Vi har ret til at revidere og ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden, og vores reviderede vilkår vil blive vist på vores hjemmeside.
9.2 Du er underlagt de politikker og vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller produkter fra os, medmindre ændringer af disse politikker eller vilkår og betingelser er påkrævet ved lov eller af offentlige myndigheder (i hvilket tilfælde de gælder for ordrer, du tidligere har afgivet), eller hvis vi underretter dig om ændringen af disse politikker eller vilkår og betingelser, før vi sender dig forsendelsesbekræftelsen (i hvilket tilfælde vi har ret til at antage, at du har accepteret ændringen af vilkårene og betingelserne, medmindre du underretter os om det modsatte inden for syv hverdage efter din modtagelse af produkterne, i hvilket tilfælde vi kan annullere din ordre).
Opdateret dato
10. februar 2026